Вопросы и ответы
Наш интернет-магазин предлагает два варианта доставки: доставка курьером и самовывоз из магазина.
Доставка курьером. Возможна при заказе от 1500 рублей. Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному вами адресу. Курьерская служба, после поступления товара в ПВЗ, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки.
Самовывоз. Вы можете забрать товар в любом из наших магазинов. Список торговых точек появится у вас в корзине. Когда заказ поступит, вам придёт СМС-уведомление.
Подробнее о доставке в разделе "Условия доставки”.
Оставляем только этот вопрос в данном разделе, остальные удаляем.
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Оплатить заказ можно при получении удобным для вас способом: наличными или банковской картой. Подробнее об оплате в разделе “Условия оплаты”.
